INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELL'UNIONE EUROPEA
Ultimo aggiornamento 10 febbraio 2023
Benvenuto nell'informativa sulla privacy di The Row per i residenti nello Spazio economico europeo.
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La presente informativa sulla privacy (l’"Informativa" o "Informativa sulla privacy") ti informerà su come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito Web (indipendentemente dalla tua ubicazione) oltre che sui tuoi diritti alla privacy e sulle tutele di legge.
In particolare, la presente informativa spiega i diritti che hai come interessato ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio ("RGPD").
1. INTRODUZIONE
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire informazioni su come e perché raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali attraverso l'utilizzo di questo sito Web, se sei il soggetto interessato, quali sono i tuoi diritti e come puoi contattarci in caso di necessità.
Quando ci fornisci dati personali, abbiamo obblighi legali nei tuoi confronti per le modalità di utilizzo di tali dati. La presente Informativa è suddivisa nelle seguenti sezioni:
1. Introduzione
2. I dati che raccogliamo su di te
3. Dati di categoria speciale
4. Come vengono raccolti i tuoi dati personali?
5. Come utilizziamo le tue informazioni personali
6. Trasferimenti internazionali di dati
7. Sicurezza dei dati
8. Conservazione dei dati
9. I tuoi diritti
10. Dati di contatto
È importante che tu legga l’Informativa insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o informativa sul corretto trattamento che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o trattiamo dati personali su di te in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati.
La presente Informativa integra altre informative e politiche sulla privacy e non intende sostituirle.
Visitando o utilizzando in altro modo il sito Web, ne accetti le condizioni (comprese quelle modificate di volta in volta) e la presente Informativa sulla privacy. Se, per qualsiasi motivo, non accetti le condizioni dell’Informativa, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del sito Web.
Questo sito Web non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai minori. Se ritieni che abbiamo raccolto dati personali su tuo figlio, puoi contattarci all'indirizzo onlinecustomercare@therow.com e richiedere l’interruzione del trattamento di tali dati.
Controlliamo regolarmente la nostra informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di rivedere o modificare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere i cambiamenti della nostra attività o i cambiamenti normativi. Laddove tali modifiche siano significative, cercheremo di informare gli utenti del sito Web. Tuttavia, è tua responsabilità controllare la presente informativa prima di ogni utilizzo del sito Web.
Nell’intestazione dell’informativa è riportata la data dell’ultimo aggiornamento.
2. I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE
I dati personali, o informazioni personali, indicano qualsiasi informazione su un individuo attraverso i quali tale persona può essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa o resa anonima.
Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te, che abbiamo classificato come segue:
- I dati di identità includono: nome, cognome, nome utente o simile elemento identificativo, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.
- I dati di contatto includono: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
- I dati finanziari includono: conto bancario e dettagli della carta di pagamento.
- I dati di transazione includono: dettagli sui pagamenti da te effettuati e a te inviati nonché altri dettagli di prodotti e servizi che hai acquistato da noi.
- I dati tecnici includono: indirizzo del protocollo Internet (IP), dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione e posizione del fuso orario, tipi e versioni del plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi utilizzati per accedere al presente sito Web.
- I dati di profilazione includono: nome utente e password, acquisti o ordini da te effettuati, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
- I dati di utilizzo includono: informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, prodotti e servizi.
- I dati di marketing e comunicazione includono: le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e dalle nostre terze parti e le tue preferenze di comunicazione.
In caso di mancato conferimento dei dati personali
Qualora abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base alle condizioni contrattuali che abbiamo stipulato con te e tu non fornisca tali dati ove richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti beni o servizi). In questo caso, potremmo dover cancellare un prodotto o un servizio che ti stiamo fornendo, dandoti tuttavia tempestiva comunicazione.
3. DATI DI CATEGORIA SPECIALE
Non raccogliamo categorie speciali di dati personali su di te (questo include dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.
4. COME VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI PERSONALI?
Interazioni dirette
Quando utilizzi il sito Web per fornirci informazioni sulla tua identità, contatti e dettagli finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o altro. Ciò include i dati personali che fornisci quando:
- ordini un prodotto o servizio;
- crei un account sul nostro sito Web;
- ti abboni al nostro servizio o a nostre pubblicazioni;
- richiedi l’invio di materiale di marketing;
- partecipi a un concorso, una promozione o un sondaggio;
- partecipi ad attività ed eventi sui social media;
- passi da una pagina all'altra; o
- ci invii un feedback o ci contatti.
In queste circostanze potremmo raccogliere, archiviare e utilizzare i dati personali che ci fornisci.
Tecnologie o interazioni automatizzate
Mentre interagisci con il nostro sito Web, raccoglieremo automaticamente dati sui tuoi dispositivi, azioni e schemi di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando tecnologie come i cookie e altre tecnologie analoghe. Leggi la nostra informativa sull’utilizzo dei cookie per ulteriori dettagli.
Terze parti o fonti disponibili pubblicamente
Riceveremo dati personali su di te da varie terze parti che potrebbero raccogliere dati personali, inclusi dati relativi all’utilizzo o statistici attraverso il tuo utilizzo del sito Web.
Aggiornamento delle tue informazioni
È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.
Se desideri aggiornare le informazioni che ci hai fornito in precedenza, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo onlinecustomercare@therow.com.
5. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Quadro normativo per il trattamento delle informazioni
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo qualora la legge ci consenta di farlo. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
- se abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te;
- se sia necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi; o
- se dobbiamo rispettare un obbligo legale.
Finalità di utilizzo dei tuoi dati personali
Di seguito abbiamo riportato, in un formato tabellare, alcuni esempi di come potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te e il quadro normativo che lo consente.
Finalità/Attività | Tipo di dati | Quadro normativo per il trattamento incluso il legittimo interesse |
---|---|---|
Per fornirti il sito Web | Identità; Tecnico; Utilizzo | Esecuzione di un contratto con te |
Per registrarti come nuovo cliente e per fornirti beni e servizi | Identità; Contatto; Finanziario; Transazione | Esecuzione di un contratto con te |
Per gestire il nostro rapporto con te che includerà: (i) Avvisare l'utente delle modifiche al nostro sito Web, condizioni o informativa sulla privacy (ii) notificare all'utente eventuali modifiche ai servizi forniti sul sito Web |
Identità; Contatto; Profilo; Marketing e Comunicazione |
Esecuzione di un contratto con te Necessario per adempiere a un obbligo legale Necessario per i nostri legittimi interessi (per mantenere aggiornati i nostri registri e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi) |
Per fornirti avvisi e-mail, registrazioni di eventi e altri avvisi relativi ai nostri beni o servizi | Identità; Contatto; Profilo; Utilizzo; Marketing e Comunicazione |
Esecuzione di un contratto con te Necessario per i nostri interessi legittimi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività) |
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito Web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, assistenza, rendicontazione e hosting dei dati) | Identità; Contatto; Tecnico |
Necessario per i nostri interessi legittimi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo) Necessario per adempiere a un obbligo legale |
Per fornire e migliorare i contenuti e le pubblicità pertinenti del sito Web e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti offriamo | Identità; Contatto; Profilo; Utilizzo; Marketing e Comunicazione; Tecnico | Necessario per i nostri interessi legittimi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per trovare ispirazione per la nostra strategia di marketing) |
Per utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze | Tecnico; Utilizzo | Necessario per i nostri interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito Web aggiornato e interessante, per sviluppare la nostra attività e per trovare ispirazione per la nostra strategia di marketing) |
Per fornirti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti | Identità; Contatto; Tecnico; Utilizzo; Profilo; Marketing e Comunicazione | Necessario per i nostri interessi legittimi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività) |
Per testare, ricercare e condurre analisi e sviluppo di prodotti/servizi | Identità; Utilizzo; Profilo; Marketing e Comunicazione |
Comunicazioni di marketing
Ci adoperiamo per fornirti opzioni su determinati usi dei dati personali, in particolare in materia di marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali come ausilio per formarci un'opinione su quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere di tuo gradimento (quello che definiamo come marketing).
Riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra se ci hai richiesto informazioni o hai acquistato da noi beni o servizi e non hai rifiutato la ricezione di tali comunicazioni di marketing.
Puoi chiedere a noi o a terze parti di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di rinuncia presente in qualsiasi messaggio di marketing a te inviato o contattando direttamente noi o la terza parte.
Link di terze parti
Laddove forniamo collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti che non sono affiliate a https://www.therow.com/us, tali siti esulano dal nostro controllo e non sono interessati dalla presente Informativa. Fare clic su tali collegamenti o abilitare tali connessioni può consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te, fermo restando che noi non controlliamo questi siti Web di terze parti. Ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti.
Cookie
Puoi impostare il tuo browser in modo tale da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisarti quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra informativa sull’utilizzo dei cookie.
Condivisione dei dati personali
A seconda di come e perché ci fornisci i tuoi dati personali, potremmo condividerli nei seguenti modi:
- potremmo condividere i tuoi dati personali con qualsiasi membro del nostro gruppo aziendale, ossia le nostre controllate, la nostra società capogruppo e le sue controllate;
- con terze parti selezionate a cui subappaltiamo la fornitura di vari servizi e/o aspetti della funzionalità del sito Web, o qualsiasi altra terza parte a cui ci autorizzi direttamente la divulgazione dei tuoi dati personali;
- con fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione di questo sito Web come descritto sopra;
- con società pubblicitarie e di marketing che forniscono i nostri annunci pubblicitari, materiale di marketing e promozioni.
Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali a terzi nelle seguenti occasioni:
- se dovessimo acquistare, vendere o trasferire attività o beni, sia come azienda in attività che in altro modo, caso in cui potremmo dover divulgare i tuoi dati personali come parte della transazione;
- se noi o praticamente tutti i nostri beni vengono acquisiti da terzi, caso in cui i dati personali da noi detenuti sui nostri clienti e contatti saranno uno dei beni trasferiti;
- se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o se ci viene chiesto di fornire i tuoi dati a un'autorità legale per aiutare nelle indagini su reati o irregolarità; e/o
- per far rispettare o applicare i termini di utilizzo o i termini e le condizioni di vendita dei nostri prodotti e servizi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
Fornitori di servizi (Responsabili del trattamento dei dati)
Di seguito è riportato un elenco dei tipi di fornitori di servizi che utilizziamo:
- Fornitori di analisi dei siti web: Google Analytics, attraverso l'estensione "anonymizelp"
- Sito web [sviluppatore/manutentore/fornitore di sicurezza]: Shopify
Cambio di finalità
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e tale motivo è compatibile con la finalità originale. Se desideri sapere come il trattamento per la nuova finalità è compatibile con quella originale, ti preghiamo di contattarci.
Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per una finalità indipendente, ti avviseremo e ti illustreremo il quadro giuridico che ci consente di farlo.
Ti preghiamo di notare che potremmo trattare i tuoi dati personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, in conformità con le regole di cui sopra, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
Poiché alcuni dei nostri fornitori di servizi e terze parti potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"), le loro attività di trattamento comporteranno un trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell'Unione europea.
Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo che venga offerto un livello di protezione simile attraverso l’attuazione di adeguate misure di salvaguardia, che dovrebbero includere:-
- Trasferire i tuoi dati personali solo in paesi che sono stati ritenuti dalla Commissione europea in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali equivalente a quello previsto dal RGPD.
- Ove ci avvaliamo di determinati fornitori di servizi, potremmo utilizzare contratti specifici approvati per l'uso dalla Commissione europea e dal Comitato europeo per la protezione dei dati che garantiscono che i dati personali ricevano dal destinatario lo stesso livello di protezione che riceverebbero se fossero trattati nel Unione europea. Tali clausole contrattuali e/o garanzie aggiuntive devono essere approvate dalle autorità di regolamentazione dell'UE come conformi ai regolamenti RGPD.
Inviando le tue informazioni personali, accetti tale trasferimento, archiviazione o trattamento.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo onlinecustomercare@therow.com se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del SEE.
7. SICUREZZA DEI DATI
Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendali di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo seguendo le nostre istruzioni e saranno soggetti all’obbligo di riservatezza.
Abbiamo attuato procedure specifiche per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione ove siamo legalmente obbligati a farlo.
8. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, anche al fine di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.
Per determinare l’opportuno periodo di conservazione per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se noi possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi e i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di altro tipo che trovano applicazione.
Per legge, dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi dati di contatto, identità, finanziari e di transazione) per sei anni dopo che hanno cessato di essere clienti in ottemperanza alle leggi. In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: vedi "I tuoi diritti legali" di seguito.
In alcune circostanze rendiamo anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, caso in cui potresti utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori avvisi.
9. I TUOI DIRITTI LEGALI
Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento a un'autorità di vigilanza, in particolare all'autorità di vigilanza che opera nello Stato membro della tua residenza abituale, il tuo luogo di lavoro o lo Stato membro in cui ha avuto luogo la presunta violazione dei tuoi diritti se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano abbia violato i termini del RGPD.
Saremmo tuttavia lieti di cercare di risolvere i tuoi problemi prima che tu ti rivolga alla tua autorità di vigilanza; quindi, ti preghiamo di contattare noi in prima istanza.
In qualità di interessato, hai una serie di diritti in relazione ai tuoi dati personali. Di seguito, abbiamo descritto i vari diritti di cui godi oltre al mondo in cui puoi esercitarli.
Diritto di accesso
Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali oggetto del trattamento. Questo ti dà il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati da noi conservati. Una copia sarà fornita dal responsabile del trattamento a meno che non emerga che tale atto possa pregiudicare diritti e libertà altrui.
Diritto di rettifica
Puoi richiedere la correzione di qualsiasi tuo dato personale da noi conservato. Ciò ti consente di correggere eventuali dati inesatti o incompleti in nostro possesso, anche se potremmo aver bisogno di verificare l'accuratezza dei nuovi dati da te forniti.
Diritto alla limitazione del trattamento
Puoi richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Ciò ti consente di limitare l'uso dei tuoi dati, a meno che tu non abbia prestato il tuo consenso o vi sia un interesse legale o pubblico che giustifichi il nostro utilizzo dei dati. Hai tale diritto se: (i) contesti l'esattezza dei dati personali; (ii) il trattamento è illecito; (iii) ritieni che non ci sia più un utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali e richiedi l'accesso per azioni legali; o (iv) eserciti il tuo diritto di opposizione (vedi sotto).
Diritto alla cancellazione/Diritto all'oblio
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò significa che puoi chiederci di eliminare tutti i tuoi dati personali in nostro possesso nelle seguenti circostanze: (i) laddove non abbiamo più bisogno dei tuoi dati in linea con il motivo originale per cui sono stati raccolti; (ii) hai revocato il tuo consenso (vedi sotto); (iii) ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati (vedi sotto); o (iv) abbiamo utilizzato i tuoi dati illegalmente.
Diritto di revoca del consenso
Laddove ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Ciò non pregiudicherà tuttavia la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del medesimo.
Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali. Ciò significa che puoi impedirci di utilizzare i tuoi dati. Si prega di notare che questo diritto sorge solo in determinate circostanze, tra cui: (i) quando facciamo affidamento su un interesse legittimo (o su quelli di una terza parte) per trattare i tuoi dati; (ii) per scopi scientifici, storici o statistici; o (iii) per scopi di marketing diretto. Si prega di notare che l'esercizio di questo diritto non comporta automaticamente la cancellazione dei dati personali. In alcuni casi, potremmo anche essere in grado di dimostrare di avere un motivo legittimo convincente per trattare le tue informazioni, che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.
Diritto di opporsi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione
Hai il diritto di richiedere di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (ovvero senza intervento umano e partecipazione). Inoltre, hai il diritto di essere informato sull'uso di qualsiasi processo decisionale automatizzato e profilazione dei tuoi dati personali e di ricevere informazioni significative sulla natura del trattamento.
Diritto alla portabilità
Puoi richiedere che trasmettiamo i tuoi dati personali a te o a un titolare del trattamento di terze parti. Forniremo a te, o alla terza parte da te richiesta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Questo diritto si applica solo ai dati automatizzati per i quali inizialmente ci hai fornito il consenso per l'utilizzo o che è necessario.
Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo onlinecustomercare@therow.com.
Rispondiamo a tutte le richieste provenienti da persone che desiderano esercitare i propri diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
10. DATI DI CONTATTO
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercizio dei diritti sopra indicati, o se ritieni che l'informativa sulla privacy non sia stata rispettata, puoi contattarci all'indirizzo:
Nome completo della persona giuridica: TR Apparel, LLC.
Indirizzo postale: 609 Greenwich Street, New York, NY 10014
Indirizzo e-mail: onlinecustomercare@therow.com