使用条款
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这些条款包含有关您的权利和义务以及可能适用于您的条件、限制和排除条款的非常重要的信息。请仔细阅读。
仲裁通知：这些使用条款要求您将大多数争议提交给强制仲裁，这意味着您同意将与网站、本使用条款或我们的隐私政策相关的任何争议提交给具有约束力的个人仲裁，而不是在法庭上进行诉讼，小额索赔法庭除外。 下文列出了有关仲裁的更多信息。
如果您 (A) 不同意这些条款，(B) 未满 18 岁，或 (C) 被适用法律禁止访问或使用本网站或本网站的任何内容、产品或服务，则您不得从本网站订购或获取产品或服务。
您不得将本网站用于任何非法目的，您将按照所有适用的法律、法规和条例使用本网站。 您不得以可能导致本网站中断、损坏、效率降低的方式使用本网站，或以任何方式损害本网站的有效性或功能。 您同意不尝试在未经授权的情况下访问本网站的任何部分或组件。
- 创建账户
您可以选择创建用户账户，以简化通过网站购买我们产品的过程。 在创建用户账户时，您需要创建密码。 您对在本网站上使用您的密码或根据您的密码采取的操作承担全部责任。 您全权负责维护您的密码的机密性和安全性，并且您在此同意不向任何人披露您的密码。 您对通过您的账户执行或进行的所有交易和其他活动承担全部责任，并同意特此免除我们、任何第三方内容提供商和许可方，以及我们及其各自的董事、管理人员、雇员、附属机构、代理人和其他代表对通过您的用户账户进行的此类交易和其他活动的任何和所有责任。 您同意在您的用户账户或密码发生任何实际或可疑丢失、被盗或未经授权使用的情况时立即通知我们。 对于任何使用您密码的情况或根据您的密码采取的操作，我们没有义务询问其权限或适当性，并且不会对您因任何此类使用或操作或因您未能遵守本规定而造成的任何损失负责。
- 知识产权的所有权和使用
您承认并同意，我们的所有商标、徽标、版权以及本网站包含的所有材料或内容中的任何和所有其他知识产权应始终归属于我们，或者当我们在第三方授权下使用此类材料或内容时，则归属于此类材料或内容的所有者。
我们授予您作为我们的客户访问和使用本网站的有限权利。 但是，您不得：(a) 出于任何商业目的复制、复印、拷贝、出售或以其他方式利用本网站或任何图像、页面布局、页面设计、商业外观、商标、徽标或其他内容（简称“网站内容”）; (b) 使用机器人、爬虫程序或数据挖掘技术或提取工具或程序来监控、提取或复制网站内容；(c) 使用任何包含本网站名称或我们商标的元标签、搜索词、关键词或类似内容；(d) 从事任何干扰本网站或其他用户使用本网站能力的活动；(e) 对用于提供本网站及网站上商品或服务的任何技术进行修改、创建衍生作品、逆向工程、反编译或反汇编；或 (f) 协助或鼓励任何第三方从事本使用条款禁止的任何活动。
未经我们事先书面许可，您不得以任何方式使用、复制、分发或利用任何网站内容。
所有网站内容以及网站中包含的所有材料和内容，包括但不限于网站上出现的文本、图形、徽标、图标、图像、音频剪辑、视频剪辑、文章、帖子和数据，均归我们所有，或经授权由我们使用，并受美国和外国商标和版权法的保护。 未经我们明确书面许可，不得以任何形式转载或重新发布这些页面上的任何材料或内容。
- 错误和不准确之处
我们尽力在网站上提供完整、准确、最新的信息。 遗憾的是，即使我们尽最大努力，还是可能出现人为或技术错误。 本网站可能包含印刷错误、不准确或遗漏，其中一些可能与产品的定价和可供性有关，并且某些信息可能不完整或不是最新的。 我们保留更正任何错误、不准确或遗漏的权利，包括提交订单后，在不事先通知的情况下随时更改或更新信息。
您承认您的计算机及其显示器的特定技术规格和设置可能会影响其显示的准确性，并且网站上提供的产品外观可能无法准确反映实际产品的外观。 请密切注意产品的书面说明和规格，不要仅依赖产品照片。
- 网站或本使用条款的更改
除法律要求外，我们保留在通知或不通知您的情况下暂时或永久修改或撤销本网站（或其任何部分）的权利，并且您确认我们不因对本网站或其任何部分的任何修改或撤销而向您或任何第三方承担任何责任。
我们可能会不时更改这些条款，您在此类更改后使用本网站（或本网站的任何部分）应视为您接受此类更改。 您有责任定期检查以确定条款是否已更改。 如果您不同意对条款的任何更改，则您必须立即停止使用本网站。
本网站会不断进行更改。 您将没有资格因为您不能使用本网站的任何部分或网站全部或部分出现故障、暂停或撤销而获得任何赔偿。
- 订单、价格和转售
本网站上的任何内容均不构成向您出售网站上描述的任何产品或在您所在地区提供此类产品的约束性要约。 我们保留在收到您的订单后随时自行决定接受或拒绝您的全部或部分订单的权利，即使是在您收到订单确认或您的信用卡已被扣款之后。 网站上显示的价格以美元报价，且必须以美元支付。 如果产品以错误的价格列出，我们有权拒绝或取消以错误价格列出的产品的订单，无论订单是否已确认或您的信用卡已扣款。 如果您的信用卡已被收取购买费用或您已为产品付款，当您的订单被取消时，我们将向您的信用卡账户发起全额退款或以其他方式退还您为此类取消产品支付的任何款项。
本网站上发布的所有价格、折扣和促销活动如有更改，恕不另行通知。 收取的费用将在您的订单确认电子邮件中明确说明。 价格上涨仅适用于涨价之后下发的订单。 公布的价格不包括税费或运输和处理费用。 所有此类税费和其他费用都将添加到您的总价中，并将在您的购物车和订单确认电子邮件中逐项列出。 我们会尽力显示准确的价格信息，但有时与定价和可供性相关的印刷错误、不准确或遗漏还是可能在无意中出现。 我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏并取消出现此类事件的任何订单的权利。
- 销售、运输
我们将安排使用我们选择的托运人将产品运送给您。 除非订单确认中另有说明，否则您将支付所有运费和手续费。 在我们将产品转移给承运人/交付时，所有权和损失风险将转移给您。 运输和交付日期仅为预估时间，无法保证。 我们对任何发货延误概不负责。
您有责任遵守您所在国家的所有适用法律和法规，包括有关将产品进口到您所在国家的法律和法规。 您将是从您所在国家以外运往您所在国家和您的此类产品的备案进口商。 下发订单，即表示您承认对于从您所在国家以外运送给您的任何产品，您会将进口订单中的产品用于非商业（个人）用途。 您同意，我们可以代表您指定分包商（例如承运人/报关行），通过执行适用于单一非商业的授权委托书，作为您处理海关事宜的无偿代理人。
对于进口到美国的产品，您的订单作为您的电子签名，表示您同意以下声明：“特此授权指定承运人/报关行作为知悉事实的无偿代理人，根据经修订的 1930 年关税法第 485(f) 节的规定，执行经修订的 1930 年关税法第 485(a) 和 (d) 节规定的收货人和所有者的声明，以及代表我在账目明细中填写所附发票描述的货物，该发票包含有关运输事实的真实和完整陈述。”
您负责支付与您的订单相关的任何及所有税费、关税和费用。您的授权允许承运人/报关行作为您在目的地国家相关海关和税务当局的代理人，为您的货物清关、处理和缴纳目的地国家征收的任何税费、关税和费用。
对于多个产品订单，我们将尝试同时运送订单中包含的所有产品。 发货时缺货的产品将在有货时发货。 您只需支付给定货件中包含的产品以及任何适用的运费。 您只需按照购买收据上的报价支付运费。 在多次运送订单中，此运费的全部费用可能应用在首次发出的产品（一件或多件）上。
您的订单将在有货时发货，我们的订单处理公司会尽合理努力尽快发货。 有时您订购的产品可能缺货，这将延长您的订单履行时间。 如果您订购的任何产品缺货且无法立即发货，您将收到通知。 您可以在发货前随时取消订单。 我们无法保证订单到达时间。 请将我们提供给您的任何运输或转运时间视为预估时间。 我们建议您及时订购，以避免因运输或产品可供性造成延误。
我们将尽力向您收取所有适用的销售税；但是，作为客户，您有责任报告任何未被我们征税的有形动产的购买，并为这些购买支付销售税或使用税，除非适用法律豁免。
目前，我们无法将订单运送至邮局寄存处、邮政信箱、APO、FPO、美国领土和某些其他国家和地区。 使用上述地址收件的订单将被取消。 您订单的送货地址必须与您下订单时使用的国家站点相符。 来自与送货地址不相符的国家站点发出的订单将被自动取消。 请从网站页面角落的链接中为您的订单选择正确的国家站点。
- 退货
除了网站上指定为不可退货或最终销售的任何产品外，我们接受产品退货，并退还您的购买费用减去原始运费和处理费用之后的款项，前提是此类退货必须在交货后三十 (30) 天内凭有效的购买证明办理，而且此类产品是以其原始状态退回的。 您的退款将原路退回至原先在网站购买时使用的付款方式。
要获得退货资格，退货产品必须与您收到时的状态相同，未穿过或未使用，带有标签，并且置于原始包装中。 您还需要提供购买收据或证明。
要开始退货，请点击此处。
对于从下述地区退回的订单，The Row 对退货标签和相关运费承担全部责任。 请注意，对于未包含在以下列表中的地区，客户在收到 The Row 客户服务中心的 RA 和退货指示后，应全面负责安排退回他们不想要的物品。
美国
英国
欧盟
加拿大
瑞士
摩纳哥
圣马力诺
梵蒂冈城
挪威
阿联酋
卡塔尔
日本
香港
澳门
澳大利亚
印度尼西亚
韩国
马来西亚
新西兰
菲律宾
新加坡
泰国
台湾
越南
- 外部网站和资源
您可能通过第三方网站的链接来到我们网站，我们网站也可能链接到第三方网站。 我们不对第三方拥有或控制的任何网站的可用性负责。 对于任何第三方网站的隐私惯例或内容（包括虚假陈述或诽谤性内容），包括（但不限于）此类网站或资源上或可从之获得的任何广告、产品或其他材料或服务，以及因使用或依赖此类第三方外部网站或资源上的任何此类内容、商品或服务而造成或据称造成或出现与之相关的任何损害、损失或冒犯，我们不予认可，也不直接或间接地对其负责或承担责任。
如果您有兴趣将您的网站或移动应用程序链接到我们的网站，请通过以下电子邮件地址与我们联系： onlinecustomercare@therow.com。 我们可以自行决定是否同意。
9. 用户内容
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您声明并保证：
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- 所有出现在任何用户内容中的个人都已向您表示同意，允许您向网站提交此类用户内容
如果您认为任何用户内容不准确或引人反感，请发送电子邮件至onlinecustomercare@therow.com 与我们联系。 请向我们提供有关详细信息，指出涉嫌引人反感的材料的性质和位置，以便我们可以轻松找到并进行调查。
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为了让我们能够更有效地帮助您，您发送的通知必须包括以下所有内容：
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- 足以在网站上找到涉嫌侵权材料的合理信息；
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赔偿
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- 解决争议的约束性仲裁协议
非正式谈判：为加快解决和降低您和我们之间过去、现在或将来的任何争议、纠纷或索赔的成本，包括但不限于与本协议相关或由本协议引起的任何争议或索赔（简称“争议”） ，您和我们将在启动任何仲裁或法庭程序之前，首先尝试以非正式方式协商任何争议（简称“非正式协商”）。 此类非正式谈判将在收到书面通知后开始。 您在本条项下发出任何通知的地址是您提供给我们的实际地址或电子邮件地址。 我们接收此类通知地址是：The Row, 609 Greenwich Street New York, NY 10014 United States 或者您可以发送电子邮件至onlinecustomercare@therow.com 与我们联系。
仲裁：如果争议未能通过非正式谈判解决，您和我们同意通过最终且有约束力的仲裁（简称“仲裁协议”）解决任何和所有争议（下文明确排除的争议除外）。 本仲裁协议应受联邦仲裁法管辖，并证明是涉及商业的交易。 仲裁将由一名仲裁员根据美国仲裁协会 (简称 “AAA”) 的商业仲裁规则 (简称 “AAA 规则”) 以及在适当情况下根据 AAA 的消费者相关争议补充程序 (简称 “AAA 消费者规则”) 展开和进行，两者均可在 AAA 网站 (www.adr.org) 上查阅。 您的仲裁费用和您支付仲裁员报酬的分摊费用将受 AAA 规则的约束（并在适当情况下受 AAA 消费者规则的限制）。 如果您无力支付此类费用，我们将支付所有仲裁费用和开支。 每一方都将支付他/她或它自己的律师费用，但受某一方以后根据适用法律可能有权获得任何补救措施的约束。 仲裁员将作出书面裁决。 此外，仲裁员，而不是任何联邦、州或地方法院或机构，应拥有解决与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性或构成有关的任何争议的专属权力。 但是，上述语句不适用于下文第 (4) 款所述的“集体诉讼豁免”。
排除的争议：您和我们同意以下争议被排除在本仲裁协议之外：(1) 任何寻求强制执行或保护或有关知识产权有效性的争议； (2) 向小额索赔法庭提起的个人索赔； (3) 适用的联邦法规明确规定不能仲裁的任何索赔； (4) 任何要求强制令救济的索赔。
本仲裁协议将在您与我们的关系终止后继续有效。
集体诉讼豁免：在适用法律允许的最大范围内，您和我们同意仅在个人基础上，而不是以集体诉讼或共同诉讼的方式，提起任何争议，无论是在本条款允许的仲裁还是法庭上。 任何争议均无权利或权限作为集体或共同诉讼（简称“集体诉讼豁免”）提起、审理或仲裁。 无论本仲裁协议和/或适用的 AAA 规则或 AAA 消费者规则中有何其他规定，集体诉讼豁免的解释、适用性、可执行性或构成只能由法院而非仲裁员决定。
仲裁程序的规则/标准：希望对本仲裁协议所涵盖的争议进行仲裁的一方，必须在适用法律为所主张的索赔规定的诉讼时效届满前启动仲裁程序。 仲裁员应适用在争议被提交给法庭的情况下会适用的诉讼时效。 仲裁员可以裁决一方根据适用法律有权获得的任何补救措施，但补救措施应仅限于一方当事人以其个人身份可以获得的补救措施，并且个人根据适用法律本来可以获得的补救措施将不会被取消。 仲裁员无权适用任何不同的实体法。 当事人有权进行充分的民事开示，并根据需要提供证人和证据以陈述其案件和抗辩，与此相关的任何争议应由仲裁员裁决。 仲裁程序的进行地点应在您居住的城市或县，除非各方另有约定。 具有管辖权的法院有权对仲裁员的决定/裁决作出判决。
地点：您可以选择通过 zoom 等视频会议技术，或基于书面提交，或在您居住的国家或其他双方商定的地点亲自进行仲裁。 对仲裁员作出的裁决的任何判决可在任何有管辖权的法院进行。
仲裁员的权力：仲裁员应拥有以下的专属权力：(a) 确定本仲裁协议的范围和可执行性，以及 (b) 解决与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性或构成相关的任何争议，包括但不限于任何关于本仲裁协议的全部或任何部分内容无效或可撤销的主张。 仲裁将决定您和我们的权利和责任（如果有）。 仲裁程序不会与任何其他事项或任何其他案件或当事人合并。仲裁员有权批准对任何索赔的全部或部分进行处置的动议。 仲裁员有权根据适用法律、仲裁庭规则和本仲裁协议裁定金钱赔偿，并授予个人可获得的任何非金钱补救或救济。 仲裁员应出具书面裁决和决定声明，说明裁决所依据的基本调查结果和结论，包括所判给的任何损害赔偿金的计算方法。仲裁员拥有与法院法官相同的可以在个人基础上裁定救济的权力。仲裁员的裁决是终局的，并且对您和我们均具有约束力。
陪审团审判豁免：除本协议另有规定外，您和我们特此放弃在法庭上起诉和在法官或陪审团面前进行审判的任何宪法和法定权利。 相反，我们共同选择所有争议、索赔或救济请求应根据本仲裁协议通过仲裁解决，除非本协议另有规定。仲裁员可以在个人基础上作出与法院相同的损害赔偿和救济裁决，并且必须像法院一样遵守本协议。 然而，仲裁中没有法官或陪审团，法院对仲裁裁决的审查非常有限。
三十天选择退出权：您有权在开始受本仲裁协议约束后的30天内，将您决定退出的书面通知发送至以下电子邮件地址： onlinecustomercare@therow.com 选择退出本仲裁协议的规定。 您发出的通知必须包括您的姓名和地址、您用来创建在线账户的电子邮件地址（如果您有的话），以及您希望退出本仲裁协议的明确声明。 如果您选择退出本仲裁协议，本协议的所有其他部分将继续适用于您。 选择退出本仲裁协议不会影响您目前与我们签订或将来可能与我们签订的任何其他仲裁协议。
可分割性：您和我们同意，如果发现本节标题为“相互仲裁协议”的任何部分被认定为非法或不可执行，则该部分将被分割，本节的其余部分将具有全部效力。
- 适用法律
本使用条款以及我们之间的任何争议均受纽约州法律管辖。
- 违反本条款的调查
我们可能会调查任何报告的违反本使用条款的行为，并采取我们认为适当的任何行动。 此类行动可能包括但不限于发出警告、删除发布的内容和/或向适当的执法人员、监管机构或其他第三方报告我们怀疑违反任何法律或法规的任何活动。
- 加州用户须知
根据加利福尼亚州民法典第 1789.3 条，使用本网站的加州居民有权知悉他们可以向以下机构提出申诉和投诉：加利福尼亚州消费者事务部消费者服务司投诉援助科，书面联系方式为：400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814，或致电 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210，或发送电子邮件至dca@dca.ca.gov。
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最后修改日期：2023 年 2 月 10 日